Система CRM, яку часто називають також менеджментом клієнтів, є бізнес-підходом.
Його мета - створення, розвиток і зміцнення відносин з ретельно обраними клієнтами, збільшення вигоди клієнта, підвищення корпоративного прибутку, а значить, і максимізація прибутку інвесторів.
«Керівництво по CRM. Шлях до вдосконалення менеджменту клієнтів »(Едріан Пейн)
CRM - це абревіатура, яка розшифровується як Customer Relationship Management (система управління взаємовідносинами з клієнтами). Основна потреба в створенні такої системи - залучення нових клієнтів і розвиток взаємин з ними.
QuintaDB - це онлайн сервіс, який в першу чергу орієнтований на управління бізнесом. Створюйте CRM-систему для вашого бізнесу без залучення сторонніх фахівців.
Будь-який бізнес починається з клієнтів, а будь-яка CRM-система з бази даних. На сьогоднішній день безліч користувачів у багатьох країнах створюють бази даних, вдаючись до послуг сервісу QuintaDB. Тому що це дуже зручно і швидко. Переваги сервісу - це висока відмовостійкість, необмежена кількість даних, доступ до бази в будь-який час з будь-якої точки світу.
Створивши єдину базу клієнтів, ви зможете виявляти найбільш цінних з них, аналізувати підхід і залучати нових клієнтів і партнерів.
Автоматизуйте бізнес-процеси такі як планування продажів, документообіг, виконання планів і багато інших. Для досягнення цих цілей до ваших послуг модулі: Команда, Діаграми, Календарі, Мапи, Файли.
Окремої згадки заслуговує Клієнтський портал. Наявність даного модуля стало для багатьох користувачів визначальним фактором вибору QuintaDB.
Клієнтський портал в QuintaDB - це відмінний спосіб для компанії або організації дозволити клієнтам здійснювати вхід на свій виділений внутрішній веб-портал. І отримувати доступ до обмежених даних з різними правами доступу. Для користувача відпала необхідність створювати власні механізми аутентифікації і безпеки, все це вже є в Клієнтському порталі QuintaDB.
Клієнти користувача зможуть авторизуватись на порталі і отрамати доступ до відкритих модулів (таблиць, звітів, форм, графікам, мапам, календарям та файлам), додавати данні. Клієнтський портал надає чудову можливість створити додаток, котрий повністю брендований під компанію клієнта. Подивитись приклад клієнтського порталу можна тут.
Будь-який сучасний онлайн бізнес вимагає наявності веб-форм для залучення клієнтів та збору даних. Конструктор форм QuintaDB простий та інтуїтивно зрозумілий для користувача. З нових можливостей можна виділити зручний і простий спосіб позиціонування полів на формі. Використовуючи Drag and Drop, користувач з легкістю може помістити кілька полів в один рядок, змінити порядок, а також переміщати їх по вертикалі.
Безліч типів полів, можливість пов'язувати форми і таблиці, динамічні правила і безліч інших корисних функцій дозволяють створювати веб-форми будь-якої складності. Свої форми і таблиці користувач може інтегрувати у вигляді віджетів на сайти і CMS.
Процес збору і зберігання отриманих даних - ключове завдання сервісу. Наші сервери знаходяться в захищеному оточенні. Для запобігання зламування і доступу ззовні ми застосовуємо стандартне шифрування і інші запобіжні заходи. Всі дані, які знаходяться на наших серверах, регулярно архівуються на випадок раптових втрат інформації.
Необмежено: форм
1 000 000 записів
200 GB файлів
Платіжні інтеграції
Необмежено: Полів на формах
Необмежена кількість людей у команді
400 000 API викликів
400 000 email повідомлень
Без QuintaDB посилання у віджетах
Автоматизований бекап, експорт і розсилки
Підтримка користувачів
Необмежено: пользователей порталів
Необмежено: правил для полів і форматування
Необмежено: дій за умовою
Необмежено: экспортування записів
Необмежено: Webhooks
Необмежено: кількість мап, календарів, порталів